Central Water Authority - WhatsApp : une nouvelle plateforme pour collecter les doléances des usagers
Central Water Authority - WhatsApp : une nouvelle plateforme pour collecter les doléances des usagers
Actualité

Central Water Authority - WhatsApp : une nouvelle plateforme pour collecter les doléances des usagers

14 Jan 2021

La Central Water Authority innove et vient de l’avant avec une plateforme d’assistance sur WhatsApp pour ses usagers. En effet, cette cellule permet de rapporter des doléances à partir du service de messagerie gratuit.

Les clients de la CWA pourront désormais faire état des de leurs problèmes ayant trait à une fuite d’eau ou un tuyau cassé en quelques clics. Cette nouvelle méthodologie de travail permettra aux officiels de mieux cerner le dysfonctionnement du service.

Pour un meilleur suivi de votre doléance, vous pourrez accompagner votre message de détails tels que l’adresse, la location GPS, une photo ou vidéo du problème.

Pour se faire si suffit d’envoyer les détails susmentionnés sur le 55 00 00 25.