Le Premier ministre, Pravind Jugnauth, a effectué un "site visit" au Sir Seewoosagur Ramgoolam International Airport, le lundi 30 octobre. Le but de cette visite était de discuter des améliorations de la qualité des services offerts aux clients afin de leur apporter une expérience unique.
Le Premier ministre a visité la "duty-free shop", les halls d’arrivée et de départ, ainsi que le poste de police. C’était d’ailleurs sa deuxième visite à l’aéroport pour faire le point sur la qualité des services offerts aux passagers. Sa dernière visite remonte au mois d’août dernier.
Cette visite a été d’une réunion avec les représentants d’Airports of Mauritius Company Ltd, Airport Terminal Operations Ltd, Airport Holdings Ltd, le Bureau des Passeports et de l’immigration, la police, le ministère de la Santé et du bien-être et des douaniers de la Mauritius Revenue Authority (MRA).
L’objectif de cette rencontre était d’évaluer le niveau du service, la qualité et le degré de satisfaction des voyageurs ; et d’analyser si les changements apportés depuis la dernière visite du Premier ministre plus tôt cette année ont aidé à améliorer l’expérience des passagers ainsi que l’image de Maurice en tant que destination touristique.
