Le groupe mauricien Alpha Group, fournisseur de services intégrés, a dévoilé d’importants projets d’expansion en Afrique de l’Est à l’occasion de son 40e anniversaire, avec pour objectif de porter sa contribution au chiffre d’affaires régional à 50% dans les cinq prochaines années.
Sous la conduite du directeur général (CEO) Ranjiv Nuckchady, le groupe a créé une entité commerciale en Tanzanie en amont d’un lancement opérationnel prévu pour 2027. Cette initiative servira de tremplin pour une expansion plus vaste en Afrique de l’Est, le Kenya étant identifié comme marché clé.
Cette poussée régionale survient alors que le groupe affiche une solide santé financière, affichant un chiffre d’affaires de 682 millions de MUR et un bénéfice net de 30 millions de Rs en 2025. Les activités régionales représentent actuellement 25% du chiffre d’affaires global.
Cependant, les plans de croissance de l’entreprise doivent faire face à des défis opérationnels dus à une grave pénurie de main-d’œuvre locale à la suite du départ de travailleurs étrangers, notamment du Bangladesh.
Alpha Group emploie actuellement près de 1 500 personnes — 70% de femmes et 30% d’hommes — avec une moyenne d’âge de 35 ans, complétée par des effectifs de plus de 60 ans présents dans l’entreprise depuis sa création.
Malgré un fort potentiel de rémunération, où les heures supplémentaires permettent aux travailleurs d’augmenter presque du double leur paie journalière selon les plages horaires allant de 7h00 à 16h00 (et jusqu’à 23h00 pour les sites de la zone de restauration), le recrutement demeure difficile.
« Les jeunes ne veulent plus travailler, surtout le week-end », a souligné Nuckchady. « Nous n’avons pas d’autre choix; nous aurons besoin d’apports de main-d’œuvre étrangère pour compenser notre pénurie et assurer ainsi la croissance du groupe. »
Pour combler le déficit, l’entreprise envisage de recruter plus de 200 travailleurs étrangers originaires de Madagascar, du Népal, du Bangladesh et de l’Inde.
Au niveau local, Alpha Group investit environ 40 millions de Rs pour construire un entrepôt de 30 000 pieds carrés à La Tour-Koenig afin d’y stocker ses gammes de produits chimiques.
Environ 30 salariés du siège de Pailles seront redéployés vers cette nouvelle installation.
Fondée en 1986 par Daniel et Alain Poupinel de Valencé en tant qu’entreprise de nettoyage de tapis et de moquettes, la société a obtenu son premier contrat majeur à la tour SICOM de Port-Louis.
Au fil de plus de quatre décennies, l’entreprise s’est diversifiée vers:
- 1989: collecte et nettoyage des déchets à Rodrigues via Rodrigues Cleaning Services.
- 1991: construction et maintenance via Alpha Contracting.
- 1994: hygiène féminine et gestion sanitaire via Alpha Hygiene.
- 2004: management antiparasitaire via Alpha Pest (en partenariat avec Pest Control India).
- 2012: production chimique en interne (commercialisée sous la marque B-Well) et expansion à Madagascar via Alpha Mada.
- 2013: formation via le Dexio Training Centre, accrédité par la MQA.
- 2018–2027: showrooms de détail pour B-Well à Moka (2018), Grand-Baie, Flacq (2025), Rose-Belle (à venir), un autre d’ici la fin de l’année, et deux prévus pour 2027.
Aujourd’hui, une majorité de 95% des clients d’Alpha — entreprises et organismes publics — composent le portefeuille actif, qui compte 650 clients, les services de nettoyage représentant 75% des revenus globaux.
