Le Commissaire des prisons, Dev Jokhoo, rejette fermement les accusations de brutalité visant les gardiens et les unités spéciales à la prison de Melrose. Selon lui, les incidents du jeudi 17 juillet sont liés à une bagarre entre détenus survenue lors d’une fouille surprise dans les cellules. Il précise que les 23 membres de la Special Mobile Force (SMF) présents ce jour-là n’ont pas participé à l’intervention, leur rôle étant uniquement préventif. Les fouilles ont été menées par la Prison Security Squad et la Correctional Emergency Response Team (CERT), dans le cadre d’une série d’opérations baptisées « passe peigne-fin », visant à rétablir l’ordre dans les établissements pénitentiaires.
Le Commissaire affirme que les accusations de violence ont été formulées par des détenus frustrés par la saisie récente de téléphones et d’objets interdits. Il indique que les tensions à Melrose sont liées à des conflits internes entre prisonniers, et non à une intervention extérieure. Concernant le décès d’un détenu retrouvé pendu dans sa cellule le même jour, il précise qu’une enquête policière est en cours et que le rapport post-mortem est attendu. Il assure que toutes les procédures ont été respectées et que la sécurité reste une priorité dans les centres de détention.