La Maurice a accueilli pour la première fois la Conférence annuelle africaine Kaizen (AKAC) 2026, réunissant des décideurs politiques, des experts et des représentants du secteur privé venus d’Afrique, d’Asie et d’Amérique latine afin de propulser une productivité durable et de renforcer la compétitivité économique à l’échelle du continent.
Réunissant les 26 et 27 octobre à l’hôtel The Ravenala Attitude à Balaclava, cet événement marquant était placé sous le thème « Kaizen durable pour une Afrique compétitive et prospère ».
La conférence a été organisée conjointement par le gouvernement mauricien via le Conseil national de la productivité et de la compétitivité (NPCC), l’Agence japonaise de coopération internationale (JICA), l’Agence africaine de développement AUDA-NEPAD, et l’Association panafricaine de productivité (PAPA).
Cette sélection d’accueil reflète le statut de Maurice comme l’un des quatre Centres d’Excellence désignés dans le cadre de l’Initiative Africa Kaizen (AKI), aux côtés de l’Éthiopie, de l’Afrique du Sud et de la Tunisie. Ayant adopté la philosophie japonaise d’amélioration continue Kaizen dès 2001, Maurice a construit un écosystème national de productivité dirigé par le NPCC.
Une décennie de progrès continental
La conférence de cette année coïncidait avec le 10e anniversaire de l’AKI, lancé en 2016 grâce à un partenariat entre la JICA et l’AUDA-NEPAD.
Au cours de la dernière décennie, l’initiative a renforcé les organisations nationales de productivité à travers l’Afrique et formé des milliers de praticiens aux méthodologies d’amélioration continue.
Les délégués du sommet de Balaclava ont discuté de l’orientation future de l’initiative à mesure que sa phase actuelle approche son terme en avril 2027.
Les organisateurs ont annoncé la prochaine génération des Centres d’Excellence AKI et ont engagé des consultations approfondies avec les parties prenantes afin de définir le cadre post-2027.
Des personnalités de haut niveau ont assisté à la cérémonie d’ouverture officielle, notamment :
- Kan Masahiro, Ambassadeur du Japon à Maurice
- Amine Idriss Adoum, Directeur de l’Économie, des Infrastructures, du Commerce et de l’Industrialisation à AUDA-NEPAD
- Takeichi Jiro, Directeur général du Département du Développement économique chez JICA
- Cyprian Mayamba, Président de l’Association panafricaine de productivité (PAPA)
- Veemal Gungadin, Directeur général de Mauritius Telecom
- Bhaye Mohamud Dilzad Kurreemun, Secrétaire permanent au Ministère du Développement industriel, des PME et des Coopératives
Un appel à une « mentalité continentale »
S’adressant aux participants, le président du NPCC, Arshad Duymun, a exhorté les nations africaines à adopter Kaizen « non pas comme un simple outil de management, mais comme une mentalité continentale de transformation ». Il a déclaré : « Ce n’est pas une conférence ordinaire. C’est un rassemblement de personnes qui croient que l’avenir de l’Afrique sera façonné par la qualité de ce que produit son peuple et par l’efficacité avec laquelle il le fait. »
Le directeur exécutif du NPCC, le Dr Vinaye Ancharaz, a présenté une évaluation de la productivité à travers l’Afrique, attirant l’attention sur les défis critiques qui subsistent après la pandémie.
Il a noté un ralentissement de la croissance de la productivité du travail et une baisse de la productivité du capital, appelant à une intervention politique urgente afin de favoriser une approche « Kaizen durable » qui rende les entreprises plus agiles, plus vertes et plus intelligentes tout en plaçant les travailleurs au cœur des gains de productivité.
Le Dr Ancharaz a également annoncé le lancement officiel d’un nouveau projet tripartite de coopération technique avec la JICA pour soutenir la mise en œuvre du Plan directeur national de productivité.
Il a réaffirmé l’ambition de Maurice de consolider son rôle de Centre d’Excellence en partageant activement son expertise et en établissant un réseau régional de partage des connaissances.
Mettant l’accent sur le contexte économique local, le Secrétaire permanent Bhaye Mohamud Dilzad Kurreemun a souligné l’urgence d’insuffler une culture d’amélioration continue à tous les niveaux de l’économie mauricienne.
En tant que petit État insulaire confronté à des contraintes de main-d’œuvre et de ressources naturelles, il a noté que la prospérité à long terme repose sur des gains d’efficacité cumulatifs et quotidiens, impulés directement par les travailleurs dans les PME, les unités de production et les institutions publiques.
Intelligence artificielle et innovation
L’intégration technologique a constitué un pilier clé du programme. Veemal Gungadin a présenté le sujet « Dirigé par l’humain, propulsé par l’IA : réimaginer le Kaizen à l’ère de l’IA », s’appuyant sur la reconnaissance obtenue par Mauritius Telecom lors du Africa Kaizen Award. Il a détaillé comment l’intelligence artificielle peut compléter les processus dirigés par l’homme afin d’optimiser les opérations et d’identifier les domaines à améliorer.
Les deux jours de conférence ont comporté cinq sessions de panels couvrant :
- Le Kaizen durable comme levier de compétitivité pour l’Afrique.
- Cultiver l’amélioration continue au sein des organisations africaines.
- Aligner le Kaizen avec la transformation numérique et l’innovation.
- Passer en revue le bilan de dix ans de l’Initiative Africa Kaizen.
- Consultations avec les parties prenantes sur la structure AKI proposée après avril 2027.
Visites sur site et formation pratique
Pour illustrer les applications pratiques, des délégations internationales ont participé à des visites sur le terrain dans trois grandes entreprises mauriciennes :
- Mauritius Telecom Optima : démontrant les outils d’IA et d’amélioration continue dans les opérations du service client.
- Phoenix Beverages Group : mettant en lumière l’assurance qualité et les pratiques de fabrication durables.
- Tex Avenue Ltd : illustrant l’utilisation de l’Internet des objets (IoT) pour le suivi en temps réel dans la fabrication de textiles et d’habillement.
L’événement s’est conclu par la quatrième édition sur deux jours du Programme d’Amélioration des Capacités (CEP IV).
Cette formation immersive a réuni près de 100 praticiens de la productivité en provenance de plusieurs pays, les dotant d’outils pratiques pour promouvoir l’amélioration continue au sein de leurs organisations respectives.
En accueillant AKAC 2026, Maurice a renforcé son engagement envers la coopération régionale, se positionnant pour jouer un rôle plus actif dans la définition des futures stratégies de productivité du continent.
