Au cours des quatre dernières années, un total de 85 incidents ont été enregistrés dans différents établissements de santé. Dans la région sanitaire 1, à l'Hôpital Dr AG Jeetoo, 43 cas ont été répertoriés, principalement des attaques verbales de la part des patients envers le personnel médical.
La région sanitaire 2, au SSRN Hospital, a enregistré seulement 2 cas, tandis que la région sanitaire 3, à l'Hôpital Dr Bruno Choeng, a rapporté 10 incidents similaires.
Quant à la région sanitaire 4, seulement 2 cas ont été signalés à l'Hôpital Jawaharlal Nehru, tandis que dans la région sanitaire 5, à l'Hôpital Victoria, le nombre d'incidents s'élève à 28.
Parmi ces 85 cas, 44 impliquent des attaques verbales de patients envers le personnel médical, tandis que 3 cas sont liés à des incidents physiques impliquant des patients. En outre, 30 cas concernent des incidents verbaux impliquant le personnel médical et les patients, tandis que 8 cas impliquent des incidents verbaux entre les patients eux-mêmes. Il est à noter que 74 cas ont été signalés à la police, et que 35 d'entre eux sont toujours en cours d'enquête.
Afin d’assurer la sécurité des patients ainsi que du personnel soignant, chaque hôpital régional dispose d'un poste de police opérant 24 heures sur 24 pour assurer la sécurité du personnel et des patients. Dans sa réponse parlementaire du mardi 16 avril, le ministre de la Santé a avancé que des compagnies de sécurité privées opèrent aussi afin de veiller au bon fonctionnement du service de santé
« De plus, pour garantir la discipline et la sécurité dans les services des urgences, les hôpitaux ont fait appel aux services de sociétés de sécurité privées qui opèrent également 24 heures sur 24. Des caméras de surveillance ont également été installées dans des endroits stratégiques des locaux hospitaliers pour renforcer la sécurité », a fait ressortir Kailesh Jagutpal.
En ce qui concerne l’incident du 05 avril 2024, ou un incident s'est produit dans le couloir principal à l'extérieur du service des urgences de l'Hôpital Dr AG Jeetoo, le ministre a souligné que la police enquête déjà sur cette affaire.
« Un groupe de 35 personnes armées de casques de moto et de battes de baseball est entré dans le hall des urgences et a agressé un patient. Au cours de l'incident, deux policiers qui sont intervenus pour séparer les agresseurs du patient ont été agressés. De plus, un membre du public, n'ayant rien à voir avec la bagarre, a été agressé par quatre ou cinq personnes du groupe d'agresseurs.Ces agresseurs ont été identifiés par la police et l'affaire est sous la responsabilité de la police. Une plainte pour trouble à l'ordre public a été déposée contre les agitateurs », a avancé le ministre.
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Hôpitaux - violence physique et verbale: 85 cas enregistrés sur les quatre dernières années
