Malgré les lois en vigueur, certains commerçants ne respectent toujours pas les normes en ce qu’il s’agit de la protection des consommateurs. Depuis le début de l’année, soit de janvier à mai, la Consumer Affairs Unit a effectué plus de 3000 descentes et a émis 1300 contraventions. La plupart de ses verbalisations concernent notamment le non-respect pour l’affichage de prix ainsi que les prix exorbitants.
Selon Amita Gunesh, Head de la Consumers Affairs Unit des visites sont effectuées régulièrement afin que le consommateur soit protégé lors de ses achats. « Depuis le début de l’année, nous avons effectué de nombreuses visites dans divers commerces à travers l’île. Nous avons remarqué que beaucoup n’affichaient pas les prix selon le règlement. De plus, certains commerces continuent à utiliser le gaz ménager au lieu du gaz industriel, ce qui est strictement interdit », fait-elle ressortir.
Afin de décourager ce genre de pratique, des ‘crackdown operations’ seront effectuées dans les jours à venir. Amita Gunesh encourage les consommateurs à dénoncer de tels actes, surtout en ce qu’il s’agit des prix exorbitants. « Le consommateur a le droit de dénoncer ce genre de pratique. Nous les encourageons à faire de sorte, pour non seulement faciliter notre travail mais aussi d’empêcher les abus », a-t-elle déclaré.
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Protection des consommateurs : 1300 contraventions émises de janvier à mai 2024
