Dorine Chukowry, ministre du Commerce et de la Protection des consommateurs, a lancé un appel aux consommateurs pour qu'ils vérifient leurs reçus d'achat et recoupent les prix pratiqués, afin de détecter toute pratique violant leurs droits. C’était, vendredi 29 décembre, à la suite d'un contrôle surprise effectué dans un supermarché de Forest Side.
Elle était accompagnée de la cheffe de la Consumer Affairs Unit (CAU), Amita Gunesh, et d'une vingtaine d'officiers de cette unité. La ministre Chukowry a indiqué que des opérations de vérifications dans les locaux commerciaux tels que les pharmacies, les supermarchés et les magasins sont menées quotidiennement dans toute l'île afin de préserver les intérêts et les droits des consommateurs contre les pratiques déloyales et trompeuses. À propos du contrôle surprise, elle a déploré le non-affichage des étiquettes de prix et la facturation de prix plus élevés que ceux qui sont apposés sur certains articles. À cet égard, elle a appelé les consommateurs à la prudence et a réitéré l'engagement du ministère à poursuivre ces inspections dans les locaux commerciaux.
Pour sa part, Amita Gunesh a indiqué que le nombre de contrôles a augmenté en cette période de pointe des achats. Ces inspections de la CAU, a-t-elle affirmé, permettent aux consommateurs de se sentir protégés. Elle a d'ailleurs précisé qu'un certain nombre de contraventions ont été délivrées au supermarché : 29 pour non-apposition des prix sur les produits exposés et deux pour avoir pratiqué des prix plus élevés sur des articles. Concernant les sanctions encourues en cas de non-conformité à la réglementation, Amita Gunesh a précisé que les contrevenants sont passibles soit d'une amende décidée par le tribunal, soit d'une amende forfaitaire.
Protection des consommateurs : Dorine Chukowry appelle les consommateurs à la prudence
